Değer ve Politikalarımız
Değerlerimiz
E-GÜVEN olarak kurulduğumuz günden bugüne kadar belirlediğimiz sabit ve değişmez değerlerimiz kurum kültümüzün temelini oluşturmaktadır. Belirlediğimiz bu değerler E-GÜVEN’in stratejisini vizyonumuza ve misyonumuza uygun şekilde icra etmemize yardımcı olmaktadır.
E-GÜVEN Olarak Başlıca Değerlerimiz;
Güvenilirlik: Tüm kişi ve kurumlara güvenilir hizmet sağlamak temel ilkemizdir.
Sosyal Sorumluluk: Kurum içi ve kurum dışı çalışmalar ve işbirlikleri ile başta doğanın korunmasına yönelik çalışmalar olmak üzere toplumu ve çevreyi ilgilendiren sosyal sorumluluk projelerini destekleriz.
Müşteri Odaklılık: Müşteri memnuniyetini ön planda tutan hizmet anlayışı ile görev ve sorumluluklarımızı sürdürürüz.
Yaratıcı ve Yenilikçi Olmak: Sektörümüzde gerçekleşen gelişmeleri takip eder ve uygularız. Teknolojiyi ön planda tutan yenilikçi hizmet anlayışını belirleyerek hizmet sağlamayı hedefleriz. Sektörde öncü yeni proje ve ürünler üreterek müşterilerimizin hayatını kolaylaştırmayı hedefleriz.
Çevreye Duyarlılık: Elektronik imzanın kullanımını ve yaygınlaşmasını sağlayarak, doğanın korunmasına yönelik çalışmaları destekleyerek ve sosyal sorumluluk çalışmaları gerçekleştirerek çevreye duyarlı bir şirket olmak temel değerlerimiz arasında yer almaktadır.
Çalışan Gelişimini Desteklemek: Topluma karşı sorumlu, ahlaki değerlere saygılı, koşulsuz müşteri memnuniyeti felsefesi ile hareket edecek çalışanlar için, çalışanlarımızın sürekli gelişimini, beceri ve teknik bilgi kazanmasını sağlamak amacı ile çalışan eğitimleri en önemli önceliklerimizdendir.
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Politikamız
Bilgi, E-Güven’in faaliyet alanına giren işlerde bizim için en önemli varlıktır. E-Güven’de bilgi varlıklarını ve kaynaklarını kullanan veya bilgi sağlayan herhangi bir kişi, bu bilgi varlıklarını korumakla yükümlüdür.
Bizim için bilgi varlıkları ve kaynakları içerisinde en kritik olanı; özenle korunması, gizliliğinin sağlanması, ihtiyaç duyulduğu anda erişilmesi, tam ve doğru olması gereken, E-Güven hizmetine konu olan müşteri verileridir.
Kurumsal değerlerin gereği olarak gizliliğe önem verilir, her türlü kişisel bilginin gizliliği korunur. Bilginin sahibi istemedikçe, yetki verilmedikçe veya yasal gereklilikler oluşmadıkça bilgi paylaşılmaz.
Bilginin kullanımı, yerleşimi ve korunması ile ilgili ihtiyaçların karmaşıklığı ve çokluğu, kapsamlı ve geniş bilgi güvenliği süreçlerinin ve politikalarının tanımlanmasını zorunlu kılmaktadır. Bu nedenle belirlenen talimatlar ve politikalar doğrultusunda bilgi güvenliği riskleri, bilgi varlığından sorumlu olan kişiler tarafından değerlendirilir, risklerin önceliği belirlenir ve gereken önlemler alınır.
Karar ve eylemlerde, güvenilir nesnel bilgiler ile teknolojinin tüm olanaklarının kullanılmasına önem ve öncelik verilir. Hareketler sezgilere, duygulara ya da doğru görünene göre değil; bilimsel ve teknolojik gerçeklerin ortaya koyduğu objektif esaslara göre düzenlenir. Bunu sağlamak için bilgi güvenilir kaynaklardan transfer edilir, benimsenir ve mesleki uygulamalar bu doğrultuda yapılır. Kaynaklar verimli kullanılarak teknolojiye yatırım yapılır, gelişim bu doğrultuda sürdürülür.
Bu nedenle bilgi güvenliği yönetim sisteminin planlama, uygulama, izleme ve iyileştirme adımları ISO 27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi standardına ve bu standardı destekleyen standartlara uygun olarak yürütülür. Yürütülen tüm faaliyetlerde Bilgi Güvenliği Yönetim Sisteminin temel öğeleri olan Gizlilik, Bütünlük ve Erişilebilirlik prensiplerinin sürekliliği sağlanır. Ayrıca yasal gereksinimlere uyum sağlanır ve sürekli iyileştirme çalışmaları yürütülür. Uygun iş sürekliliği yönetimi yöntemleri ile faaliyetin devamı sağlanır.
Bu standardın gereklerine tüm çalışanlarımız ile birlikte, iş ortaklarımızın, paydaşlarımızın ve hizmet aldığımız tedarikçilerimizin de uyması, BGYS eğitimleri ile ve gerekli durumlarda hizmet sözleşmeleri ile sağlanmaktadır. Yukarıda belirtilen adımlar çerçevesinde, E-Güven’in müşterilerine yönelik hizmetlerinin, güvenilirliğini, sürekliliğini ve sürdürülebilir olmasını sağlamak E-Güven yönetiminin sorumluluğundadır.
Kurumumuzda bu ilkeler doğrultusunda hareket edilmesini sağlamak için gereken desteğin verileceğini taahhüt ederiz.
Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Vekili
Levent Kızıltan
Kurumsal Belgelerimiz
Faaliyete başlama belgesi
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi
